Vacature
Senior Service Engineer Control Room
Senior Service Engineer gezocht
Hé nieuwe collega, wil jij graag een cruciale rol spelen in het (proactief) beheren van onze kritische control room oplossingen? Ben jij dé probleemoplosser met technische ICT–kennis en neem je graag verantwoordelijkheid? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe Service Engineer in ons control room team!
Functieomschrijving
Als Senior Service Engineer bij INTER ben je een belangrijke schakel in het 24/7 beheren van onze control room oplossingen. We voeren steeds meer proactieve onderhoudswerkzaamheden uit. Denk hierbij aan het realtime monitoren van de control rooms van onze klanten, het updaten van deze control rooms en het zorgdragen voor lifecylce management. Ondanks deze inspanningen komt het helaas ook voor dat er soms onvoorziene verstoringen optreden, hetgeen betekent dat we correctieve onderhoudswerkzaamheden moeten uitvoeren. Deze werkzaamheden voeren we bij voorkeur remote uit, maar soms is het ook nodig om hiervoor naar locatie te gaan. Je komt hierdoor op toffe locaties!
Je voert je werkzaamheden uit binnen het Control Room Specialist team. Dit team streeft met betrouwbare oplossingen naar 100% continuïteit van het primaire proces van onze klanten en excellente serviceverlening. We maken hiervoor goede afspraken met onze klanten in de vorm van SLA’s en besteden veel aandacht aan het opleiden van onze specialisten. Draag jij graag bij aan 100% continuïteit en excellente serviceverlening?
Wie wij zoeken
- Een gedreven en enthousiaste collega met minimaal een afgeronde MBO-opleiding in de richting van ICT
- minimaal 3- 5 jaar relevante werkervaring
- Een klantvriendelijke en servicegerichte teamplayer
- Je bent flexibel en bereid tot het periodiek draaien van 24/7 diensten
- Je bent in het bezit van rijbewijs B
- Je hebt interesse in AV/IT
Wat je gaat doen
- Het doorvoeren van geplande updates en preventieve onderhoudswerkzaamheden. Je vervangt onderdelen en streeft naar maximale inzet van de apparatuur
- Het remote uitvoeren van (proactieve of correctieve) onderhoudswerkzaamheden
- Indien dit niet toereikend is, dan het op locatie uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden
- Het uitvoeren van reparaties aan apparatuur, waardoor herhaalstoringen worden voorkomen
- Het uitvoeren van netwerkinstallaties, indien je hiervoor gekwalificeerd bent
- Je volgt interne en externe trainingen om jouw kennis en ervaring te ontwikkelen (en up-to-date te houden) op het gebied van control room systemen en klant- en servicegerichte vaardigheden.
- De administratieve verwerking van tickets en het verantwoorden van uren
Wat wij bieden
- Een uitdagende en afwisselende functie in een leuk team van enthousiaste en betrokken collega’s
- Persoonlijke coach
- Volop ontwikkelmogelijkheden en uitdaging
- (Interne) opleidingen en toegang tot Studytube
- Een goed salaris tussen de €3000 – 3750 bruto per maand, dat past bij jouw leeftijd en ervaring
- Een beschikbaarheidsvergoeding voor het draaien van 24/7 diensten
- Goede pensioenregeling waarvan jij 5% betaalt
- Reiskostenvergoeding
- 26 vakantiedagen
- Telefoon en laptop
- Onvergetelijke (personeels- en team) uitjes
Jouw directe collega's bij inter
Backoffice Medewerker
Backoffice Medewerker
Teamlead Customer Care
Teamlead Customer Care
Customer Support
Customer Support
In 4 stappen naar jouw droombaan bij INTER
Bij INTER bieden we jou de kans om de carrière van je dromen te realiseren. Onze sollicitatieprocedure bestaat uit 4 eenvoudige stappen die jou helpen om je volledige potentieel te benutten.
Klaar om de eerste stap te zetten naar een opwindende carrière bij INTER? Lees verder en ontdek hoe je jouw droombaan kunt veroveren
Solliciteer nu!
Ga naar onze vacaturepagina en klik op “Solliciteer Direct.” Voeg je CV en motivatiebrief toe, of deel simpelweg je LinkedIn-profiel. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail.
Snel een reactie!
Binnen 3 werkdagen hoor je van ons! Dit kan een uitnodiging voor een gesprek zijn of een toelichting waarom er geen match is. We beginnen met een korte telefonische kennismaking om elkaar wat beter te leren kennen
Een kop koffie in Duiven
Hebben we een goede klik? Dan nodigen we je uit voor een kop koffie op ons kantoor in Duiven. Tijdens dit gesprek leren we elkaar beter kennen, vertellen we je meer over wat INTER doet, en bespreken we de openstaande rol. Het belangrijkste is natuurlijk dat we allebei enthousiast zijn! Bij wederzijdse interesse volgt een vervolggesprek met het team of de directie.
Allemaal enthousiast?
Geweldig! We zijn er helemaal van overtuigd dat jij een waardevolle aanvulling voor ons team zult zijn. We doen je snel een contractvoorstel zodat je bij INTER aan de slag kunt. Als alles akkoord is, zorgen we ervoor dat je zo snel mogelijk kunt beginnen!
Jouw team
Je werkt binnen het team Control Room Specialist. Een hechte en collegiale club. Als team zijn jullie verantwoordelijk voor het beheer van onze control room oplossingen. We realiseren control rooms in diverse markten, waaronder de Industrie, Utiliteit, Mobiliteit, Defensie en Ziekenhuizen. Vanuit deze control rooms wordt het primaire proces van deze klanten gemonitord en bediend, vandaar dat 100% continuïteit van het proces cruciaal is. Om deze reden staan we dan ook 24/7 klaar om eventuele storingen te verhelpen.
Over INTER
In de afgelopen 50 jaar is INTER gegroeid van AV-distributeur naar een gevestigd systeemintegrator en IT/ procesconsultant. Niet alleen in Nederland, ook buiten de landsgrenzen. Onze oplossingen zorgen er dagelijks voor, dat gebruikers in kritische en complexe omgevingen in staat zijn beter beslissingen te nemen door de presentatie van de juiste informatie. Met onze passie voor techniek ontwikkelen wij samen met onze relaties innovatieve oplossingen, die bijdragen aan procesoptimalisatie bij onze klanten.
INTER is gebaseerd op sterke kernwaarden
- Gepassioneerd om het beste resultaat te behalen: We streven naar uitmuntendheid in alles wat we doen.
- Als team kiezen voor win/win: Samenwerking en wederzijds succes staan centraal in ons werk.
- Heldere keuzes en daadkracht: We nemen beslissingen en voeren ze met vastberadenheid uit.
- “Next level” projecten in kritische omgevingen, daar zijn we trots op: We streven naar het leveren van hoogwaardige oplossingen in complexe omgevingen.
Met passie voor techniek ontwikkelen wij AV/IT oplossingen en next level projecten binnen kritische omgevingen in samenwerking met onze relaties.
Meer weten over deze vacature?
Ben je nieuwsgierig naar de vacature of wil je meer weten over wie we zijn en wat we te bieden hebben? Voordat je de sprong waagt, kun je altijd contact opnemen met Jessy Cloosterman, onze HR-adviseur. Je kunt haar bereiken via jessycloosterman@inter.nl of op 0620828216. Ze staat klaar om al je vragen te beantwoorden!
